يمنع استبدال او استرجاع اي مبالغ مدفوعة للمنتجات الرقمية وفقا لقانون المملكة العربية السعودية في سياسات استبدال واسترجاع المنتجات الرقمية و يمكن فقط استبدال المنتج في حالة وجود خطا او مشكله .