قامت شركة صلة بتقديم اعتذارها إلى الجماهير بسبب إلغاء تذاكر جماهير الهلال التي تم بيعها في مدرجات النصر، وأوضحت الشركة أن هناك خللا في النظام.

وقد أشارت الشركة أنه قد تم اكتشاف وجود خطأ بعد مرور 11 دقيقة فقط من بدء بيع التذاكر، وقد تم تداركه على الفور، وأوضحت الشركة أنه خلال هذه الفترة البسيطة تم بيع 1625 تذكرة، من 624 معرفا هلاليا القسم c المخصص لجماهير النصر.

وقد أكدت الشركة أنه قد تم بالفعل التواصل مع أصحاب التذاكر، مؤكدين أنه سوف يتم تعويضهم في مباراة أخرى أو يتم رد المبالغ المدفوعة إليهم.